1. 可合并订单一同寄出吗?
如有合并订单的需要,请付上各张订单的订单编号并尽快经由WhatsApp与本店联络。首张订单的商品尚未寄出则可以合并寄出,惟寄出时间可能因重新包装或加单的商品订购需时而稍有延迟,敬请体谅。
本店只作一次合并以及及后不得取消
如不与本店联络以作通知,所有订单均默认单次寄出:)
2. 有包邮优惠吗?
全店买满$800包顺丰运费,金额以订单最终数字作基准。
3. 如遇未齐货情况下可拆件寄出吗?
本店所有商品均满$800包邮,免运费的订单只限单次性。如需拆件寄出,本店只包第一次的运费,其后寄件产生的额外运费需由客人自行承担。
例子:订单总额为$1700,先寄出的商品总值$800,其余未寄出的商品即使多于$800亦不当作包邮处理。
*本店只作一次拆件以及及后不得取消
4. 何时会寄出商品?
本店商品分为现货及预购,如商品名称没有现货字样均为预购品。现货将于1-4个工作天寄出;预购商品则需时7-21个工作天不包括 (周末及公众假期)
韩国批发出货及到港时间难以掌控,本店承诺截单当晚会即时订购该团商品并到货后尽快寄出,请客人耐心等待:)
5. 如快件在派送过程中遗失/未能派送了该如何?
所有商品一经寄出后不作处理,运送风险由客人承担。如未能成功派送而退回包裹,客人需先支付退回时产生的运费,收到款项后会再安排寄出。本店保留最终决定权。